要不断探索秘书工作新规律、塑造新形象
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1肖冬旺.当好办公室主任的几点思考[J].湖南地税,2008(2):46-47.
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2张朝辉.发挥纽带作用 树好窗口形象[J].秘书工作,1999,0(11):23-24.
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3太仓市树立人口计生窗口形象实现服务前移[J].健康生活（家庭）（下）,2010(7):4-4.
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4吴映红.浅谈党委办公室文秘人员的业务素养[J].秘书之友,2013(2):7-9. 被引量：3
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5吴延生.秘书协调工作中必须重视的几个问题[J].文学教育,2015(10):58-59.
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6储瑞耕.“窗口意识”论[J].中共石家庄市委党校学报,2009,11(8):47-48.
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7赵福堂,刘家新,谌伟泉.湖北洪湖市计生服务站认真开展党的群众路线教育实践活动[J].人口与计划生育,2014(7):43-43.
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8刘立美,叶政君,何俊杰,雷光锋,丁淑芬,李施艳.优质护理模式在门诊医技科室中的应用[J].当代护士（下旬刊）,2012,19(6):175-177. 被引量：3
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9王桂玲,李晓华,杜益平.提高门诊患者满意率的做法及体会[J].护理管理杂志,2007,7(3):43-44. 被引量：36
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