正确对待顾客要求严格执行《强制性条文》

应正确理解CB╱T19001-2000质量管理体系与标准中所提出的“以顾客为关注焦点”、“满足顾客要求”,正确把握与处理顾客要求,严格执行强制性条文,确保工程设计质量。