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大量客制化与CRM
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摘要
想象一下,如果有一天你到汽车展销中心去参观,销售人员告诉你可以自行决定车子的颜色、内装和外加的配备。
作者
任香玫
出处
《市场与电脑》
2002年第7期35-35,共1页
关键词
大量
CRM
客户定制化
客户关系管理
企业
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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市场与电脑
2002年 第7期
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