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浅析服务性企业的广告战略
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摘要
服务性企业的广告通常要解决顾客在理解服务内涵、建立联想和评价服务方面所遇到的困难。文章对服务性企业常用的三类广告战略 ,即生动性战略、互动意象战略和形成 (或修正 )顾客期望战略进行了分析。
作者
高玉荣
李业
机构地区
华南理工大学工商管理学院
出处
《经济师》
北大核心
2002年第12期25-26,共2页
关键词
服务性企业
广告战略
生动性
互动意象
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
F719 [经济管理—产业经济]
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经济师
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