4美国国防部于1997年制定了该机构内部有关电子文件管理系统设计的标准--电子文件管理软件应用的设计评价标准,DoD(Department of Defense,USA) 5015.2-STD 《Design Criteria Standard for Electronic Records Management Software Applications》;澳大利亚档案馆网站上提供了设计和实施电子文件管理系统中所使用的方法和工具,网址 :http://www.naa.gov.au/recordkeeping/dirks/dirksman/dirks. html
5有关"知识管理"的详细信息可查询网站:http://www. lotus. com. cn:http://www. chinakm. com