赵媛:服务无边界 客户满口夸

工作亮点:日复一日、精益求精对待每一位客户,每一件细微平凡的工作"世界上最好的沟通,就是‘心’的沟通;最好的‘服务’,就是发自内心的真诚服务"。在客服岗位敬业奉献16年的赵媛,始终充当着班组"知心大姐"。每天第一个到岗组织召开晨会,傍晚总结完一天的工作实情最后一个离岗,通过首创窗口日常检查制度,将员工座右铭制成台卡,激励员工利用业余时间充电学习。