体验营销“心”境界

新世纪以来市场竞争愈演愈烈,营销花样也不断翻新。在这个同质化竞争日益激烈的市场环境中,人们选择购买的已经不仅仅是商品本身。从心理学的角度来看,人们的需求像金字塔一样是有层次的,物质需求处于最底层。在经济生活达到一定水准即人们的物质需求得到满足之后,人们购买商品更多地是为了追求“自我价值的实现”等精神上的满足。体验营销正是迎合了这样一个趋势,以其人性化的形式迅速蔓延到了各行各业。从微软新产品命名中的“XP”(experience)到满大街的DIY小店,随处可见体验营销正以全“心”