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北山街道总工会技能大比武测试社工“真功夫”
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摘要
4月20日,北山街道总工会举行社区五星级服务技能大比武活动。整个比赛分个案处理大比拼、政策法规大比拼、社区情况大比武三个流程进行。在个案处理大比拼环节,通过模拟社区工作中发生形形色色案例,要求社区工作者当场提出解决方法,考察社工实际问题解决能力、语言表达能力和亲和力。
作者
谭一萍
朱佳奇
机构地区
浙江杭州市西湖区北山街道总工会
出处
《工会信息》
2011年第9期41-41,共1页
Trade Union Information
关键词
北山街道
个案处理
服务技能
语言表达能力
政策法规
问题解决
杭州市西湖区
干部队伍
业务水平
全
分类号
D412.6 [政治法律—国际共产主义运动]
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