基于景点在线评论的网络文本分析——以广州增城白水寨景区为例

基于网络文本分析的视角,从蚂蜂窝网上选取广州增城白水寨景区在线评论为研究样本,运用八爪鱼软件进行网络数据抓取并进行网络文本分析,从提取关键词分析、文本内容分析、情感分析三个方面开展系统分析。研究发现游客对广州增城白水寨风景区关注的核心关键词。研究有助于景区实现基于游客视角的经营管理提升与监测预警。