请收下这份收费站长养成指南

俗话说:“不想当将军的士兵不是好士兵。”可“将军”也不是哪个“士兵”都能当好的,收费站长也是一样。面对日新月异的形势、层出不穷的问题、家长里短的琐事,作为“兵头将尾”,站长究竟要装备好什么样的“武器”,才能打赢这场持久战?收费站是收费单位的一个细胞,是收费体系中最基层的组织。随着高速公路事业的蓬勃发展,收费队伍面临的各种要求越来越高,这对收费站长也提出了新的更高的要求,不仅要精业务,还要懂管理,更要知人心,当好收费站的“大家长”,处理好里里外外的各项事务。