企业文化与“顾客至上”的质量理念分析

近年来,一个企业的企业文化中的顾客理念对企业发展所起的关键作用越来越得到有识之士的关注和研究。本文介绍了企业文化的构成要素以及企业文化的核心——使顾客满意的质量价值观,探索了“以用户为中心”的企业文化与“生命型”企业的内在联系。