王亚静:情系群众的人民调解员

'调解并非小事,它可以避免民事纠纷激化,甚至防止其转化为刑事案件,对于维护社区稳定十分重要。'在王亚静看来,要想真正当好人民调解员'得上心',得把群众的事当成自己的事.2月22日上午,记者在王亚静个人调解工作室见到王亚静时,洛阳市老城区周公路社区的调解员恰好来向她讨教调解经验。'社区调解多为家庭、邻里纠纷,调解员除了要掌握相关的法律法规,还得多用心,要有足够的信心、耐心、细心、热心、爱心……'说起调解工作,王亚静滔滔不绝地讲了起来。