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摘要 1家电业七星服务规范出台近日,中国标准化协会发布了《家用和类似用途电器七星服务规范》,这也是行业首个七星服务规范,全国首批达标的10家优秀品牌/渠道店获得中国标准化协会认证,中国家电行业的服务标准再度升级。中国标准化协会秘书长马林聪表示,七星服务规范代表着目前行业最高水准,给整个行业的服务树立起新标杆,可以带动更多的企业提升服务水平,促进家电企业与消费者建立良好关系,提升家电业整体美誊度。
出处 《全国商情》 2012年第S5期9-9,共1页
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