重塑体验

"爆发式增长的电商模式,在传统商业阵地上攻城掠地,传统零售商再也不能坐以待毙,利用可用之法,为消费者重塑体验。"数十年前,零售业依赖人际关系:在人们走过商店门前,商家会亲自接待并询问顾客需要什么。顾客相信可以在商家协助下获得他们所需的物品,同时还能了解货架上的新商品。而如今,无论是互联技术还是移动技术的发展,人们获得商品信息的渠道不再单一,这也促进着消费者需求的多样化。