用户体验微创新

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摘要顾客体验是零售精神最核心的要素之一,围绕顾客进行产品和服务的设计,满足顾客的多方位需求,重视体验价值,是现代企业产品和服务创新,乃至企业创新的灵魂。电商是零售的一种新模式,既有着与传统零售相同销售的基因,又有区别于传统零售的体验模式。零售行业可谓是当今中国发展的最快的行业之一,随着互联网信息化的发展,

作者甄宝怡

机构地区唯品会产品设计及运营部

出处《全国商情》 2013年第19X期80-80,共1页

关键词用户体验传统零售体验价值企业产品今曰用户推荐企业文化数据反馈综合体验使用深度

分类号 F721 [经济管理—产业经济] F274 [经济管理—企业管理]

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