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摘要 "实体零售和电商,就像"围城"一样,城里的人想出去,城外的人想进来。打造良好的线上和线下体验,云零售将是未来购物的下一站。"以前我们认为电商就是IT人玩的新游戏,但是2013年以来,我们感觉到这种力量已经催人奋进,很多实体零售商部在谈论这个话题,对企业自身做了很多变革。实体零售店最大的危机是一种经验形成的习惯,我们一直认为这种习惯思维对发展与创新是一种扼杀。

作者陈志强

机构地区步步高商业连锁股份有限公司

出处《全国商情》 2014年第5期44-45,共2页

关键词线下习惯思维网上商城个性化营销消费数据银泰自助终端《围城》最后一公里营销时代

分类号 F721 [经济管理—产业经济]

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