新环境下高校图书馆参考咨询工作

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摘要参考咨询工作已成为现代图书馆工作的重心。网络环境中参考咨询服务改变了单一的传统模式,而电子邮件咨询、FAQ咨询等等网络化咨询模式正逐步进入新的参考咨询的工作中。

作者杜海云

机构地区焦作大学图书馆

出处《中国科教创新导刊》 2007年第25期254-254,256,共2页 CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD

关键词参考咨询服务模式电子邮件咨询 FAQ咨询

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中国科教创新导刊

2007年第25期

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