高校宾馆员工流失原因及对策分析——以西南大学接待服务中心为例

员工流失是现代企业都要面临的棘手问题,也是困扰宾馆行业发展的一个重要原因。高校宾馆在后勤社会化改革中有其自身特色,西南大学接待服务中心是西南地区高校宾馆中营业规模最大的,人力资源管理上具有高校宾馆的代表性,通过对其2016-2017年员工流失数据统计,结合该企业人事资料分析和员工离职访谈,分析高校宾馆员工流失的主要原因,并在此基础上提出相应的解决对策。