分析好每一个客户的经营现状

我做客户经理已有一载春秋,在没做客户经理之前,总认为做客户经理不难,不就是给经营户做个定单,引导他们对新品牌的购进,再宣传一些重要品牌,能完成公司当月所下达的各项计划任务就了事。这几年来,我一直工作在第一线,经历了烟草行业的几个重大改革。从原来的门店经营到即访即销,如今是先进的电子结算,网上配货,可谓是天翻地覆的变化。而我的岗位也从管销员到配送司机,变成目前的客户经理。在此期间,不论是公司的策略,还是经营户的信息,都历历在目。上任做客户经理时,心里暗想,一个小小客户经理有何了不起的?带着这么一种心态,毫无顾虑的走上了这客户经理的漫漫旅程。