联盟起来 势不可挡——关于终端建设与联盟的设想

一张只讲服务的网络是根基不牢固的网络,所谓"天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往",商人的本性注定了以逐利为第一要务,其次才是情感上的需求。认真自省,现在商业企业最核心的竞争力仍是专卖体制而非我们的服务。可以预见一旦放开竞争,不论服务多么优质,如果没有约束客户的有效措施,在给予利益方面不能明显优于竞争者或者只是持平,总会有客户倒戈,造成客户流失。已经习惯官商体制的我们如何面对未来的竞争者?如何用市场经济的手段打造我们的核心竞争力?如何稳固我们的网络?这是烟草商业企业必须思索的问题。