提高品类管理能力 增强卷烟经营水平

我们发现,为了方便消费者选择商品,一些超市通常会把商品按其用途进行分区分类陈列,然后再在各区域内细分,同一品类陈列在同一货架。如一位消费者需要购买具有去头屑功能的海飞丝洗发水,那么他购物的路线应为超市——日用品区——洗发水陈列架——海飞丝品牌——去头屑的海飞丝洗发水。这些分类就是商家对所经营的商品实施的品类管理。那么,当那位消费者需要的去头屑的海飞丝洗发水缺货时,他可以选择另一品牌的去头屑洗发水,也可以选择同一品牌其他功能的洗发水,或者选择同价位不同品牌和功能的另一种洗发水,这就是消费者自己对品类的划分,因为他们认为这些品牌是可以相互替代的。不同的消费者对品类的划分是不同的。