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创造客户价值 打造服务品牌 全面提升客户经理服务农网的能力和水平
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1
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摘要
2003年以来,笔者从访销员转型为客户经理,亲身经历了农网建设各阶段,要实现网建总体规划和目标,必须认真贯彻落实"以客户为中心"的服务理念,始终以维护、提升和创造客户价值为追求目标,不断提升农网客户服务水平和能力。
作者
王桂林
刘谦
机构地区
柳州市烟草公司
鹿寨县烟草专卖局
出处
《广西烟草》
2009年第9期56-58,共3页
Guangxi Tobacco
关键词
农网建设
经营环境
销售机会
货源分配
总体规划
精确营销
店面形象
在途时间
高频电话
成本费用
分类号
F426.8 [经济管理—产业经济]
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广西烟草
2009年 第9期
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