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创造客户价值 打造服务品牌 全面提升客户经理服务农网的能力和水平 被引量:1

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摘要 2003年以来,笔者从访销员转型为客户经理,亲身经历了农网建设各阶段,要实现网建总体规划和目标,必须认真贯彻落实"以客户为中心"的服务理念,始终以维护、提升和创造客户价值为追求目标,不断提升农网客户服务水平和能力。
作者 王桂林 刘谦
出处 《广西烟草》 2009年第9期56-58,共3页 Guangxi Tobacco
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