谁泄露了我的账号和订单?

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摘要杨先生网购下单不久,就接到来自杭州的"客服"电话,对方精确报出交易信息,不由他不信。按照"客服"的指令一步步操作,22万多元就此被骗。用户账号和订单信息外泄,到底是电商技术和管理有漏洞,还是消费者自身安全弦绷得不够紧?双方各执一词。现实中,电商追求提供高效的用户体验,消费者醉心于付款时的快捷操作,却不知一些隐患也就此埋下。加上不法分子通过各种手段,从安全链薄弱处挖掘"商机"。

作者阿莲

出处《广西质量监督导报》 2015年第4期33-34,共2页

关键词杨先用户体验网购交易信息订单信息京东商城信息安全信息泄露账户名交易记录

分类号 D923 [政治法律—民商法学] F724.6 [经济管理—产业经济] F203 [经济管理—国民经济]

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