买了“延保” 服务难到位

家住顺德容桂的黄小姐去年买洗衣机时还买了延保服务,最近送去厂家维修,对方却表示无法免费维修。为此,昨日顺德区消委会发布消费警示,多数消费者对'延保'的理解存在误区,购买前必须提高警惕。2016年2月,市民黄小姐在某商店购买一台洗衣机,保修期为一年,在商店售卖人员的劝说下,她还购买了两年的延保服务。2017年8月,洗衣机零部件出现故障。