财会管理者提升绩效的五项工作

每位管理者都要做许多非管理性质的工作,可能把大半的工作时间都花在上面。例如销售经理要做统计分析或者安抚重要客户;工厂领班得修理机器或者填写生产报表;制造经理需要设计新工厂配置图,检验新材料;公司总裁需要处理银行贷款细节或谈判重要合约,或花几个小时主持晚宴,表扬资深员工。这些事情都具备特殊功能,也有其必要性,而且必须把它做好。但是,这些工作内容却有别于所有管理者共同且独有的工作,而无论管理者负责的功能和活动为何、层级和地位多高,都必须完成这些工作。