挑战与机遇——试析档案信息交流中存在的障碍及对策

《档案法》的颁布揭开了档案馆神秘的面纱,但人们期待的又一次档案利用高潮并没有出现。相反,来自大多数档案馆,尤其是地(市)县档案馆的统计数字表明:档案利用正跌入十多年来的最低谷。对档案开放后出现的利用低潮应该如何认识?这一问题在实践中影响着档案工作者对开放的积极性,在理论上关系到对十多年来的开放工作的评价。本文认为,档案利用从封闭到开放,已成为一种信息交流的行为,当前利用中的低潮现象是档案信息交流中还存在诸多障碍的反映,档案开放工作面临着挑战与机遇并存的形势。 一、档案信息交流的单元行为 档案利用在本质上是档案信息的交流,从结果看,通过利用,档案信息从信息源传递给利用者;从过程看,利用者并不是被动的信息接收者,他对于信息源有着反作用,这是一个双向的信息流动。档案信息交流必须借助于一定的渠道才能完成,渠道是架在信息源和接收者之间的桥梁。这样,我们可以把档案信息交流简化成一个单元行为,它包含了档案信息源、档案信息传递渠道和档案信息接收者三个环节,三者的相互关系可用如下框图表示: