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论导游服务与导游报酬 被引量:9

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摘要 导游服务质量是近年旅游行业关注的焦点。本文通过对导游服务内容的复杂性、全面性和多样性、导游服务对导游知识和技能要求的全面性、导游服务质量对旅游相关行业的依赖性、服务质量标准的双重性、双重标准之间的差异性以及导游服务报酬的不合法性和不稳定性、服务报酬与服务质量的背离性的分析 ,揭示了旅游立法对于保护导游合法权益和约束导游收取回扣方面的盲点 ,导致了旅游市场低价倾销、无序竞争的愈演愈烈 。
作者 刘蓬春
出处 《西南民族学院学报(哲学社会科学版)》 北大核心 2002年第12期202-204,共3页 Journal of Southwest University for Nationalities(Philosophy and Social Sciences)
  • 相关文献

参考文献2

  • 1中华人民共和国国家旅游局政策法规司.国家统计局城市社会经济调查总队.中国国内旅游抽样调查资料[Z].1998.“国内旅游者对旅游质量的评价”部分,中国旅游出版社
  • 2中华人民共和国国家旅游局政策法规司.国家统计局城市社会经济调查总队.中国国内旅游抽样调查资料[Z].2000.“国内旅游者对旅游质量的评价”部分,中国旅游出版社

同被引文献78

引证文献9

二级引证文献34

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