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无资产型TPL提供者顾客服务政策制订研究 被引量:3

Research on Formulating Customer Service Policy for Non-asset TPL Provider
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摘要 在阐述无资产型TPL提供者特征的基础上,通过构建物流服务信号传递分析模型,提出了逆向选择情况下无资产型TPL提供者顾客服务政策的制订原则。 The paper describes the charactoristics of non-asset TPL provider and puts forward the principle of formulat-ing customer service policy for non-asset TPL provider under the condition of reverse selection by establishing analyti-cal model for information transition of logistics service.
作者 田宇
出处 《物流技术》 2002年第12期31-33,共3页 Logistics Technology
基金 国家社科基金青年项目(02CJY027) 对外经贸大学---大田物流研究中心科研基金资助项目 中山大学文科青年教师科研启动基金资助项目。
关键词 无资产型TPL提供者 顾客满意 第三方物流 物流服务 物流业 物流管理 non-assets TPL provider logistics customer service
  • 相关文献

参考文献1

二级参考文献5

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共引文献177

同被引文献3

引证文献3

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