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也谈图书馆服务的品牌问题
被引量:
20
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摘要
论述了创建图书馆服务品牌在信息社会的重要性和创建服务品牌的核心内容;提出应从全员投入、信息资源合理布局、树立良好的服务形象、培养深厚的服务文化和注重服务差别化几个方面创建服务品牌,扩大品牌效应的观点。
作者
张丽萍
机构地区
辽宁大学图书馆
出处
《图书馆学刊》
2003年第1期16-17,共2页
Journal of Library Science
关键词
图书馆
服务品牌
信息产品
服务形象
服务文化
服务差别化
分类号
G251 [文化科学—图书馆学]
G250 [文化科学—图书馆学]
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