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赢得消费者真心,走出“伪忠诚”陷阱

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作者黄皓

出处《管理与财富》 2003年第1期44-45,共2页 Management and Fortune

关键词 “伪忠诚” 消费者忠诚顾客行为

分类号 F713.55 [经济管理—市场营销]

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管理与财富

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