好服务,要“走心”

环境绝不仅仅是硬件,环境应该是活的,是让人沉浸其中的某种氛围,而这种氛围,硬件只能用来打底,在这种基础上,要营造出自然、融洽、舒适且有格调的氛围,需要的更多的是软件上的修为,也就是'走心'的服务。事实上,本来想谈谈行风评议的一些个人观感,但一想起行风评议这么板儿正的工作,就立马联想到笔挺戳在营业厅门口面容僵硬的美女营业员,难免有点绞杀灵感。