网购小家电 爱与恨纠缠不休

中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会发布的《小家电售后服务现状研究报告》显示,在对当前的小家电售后服务进行评价时,仅4成(41.7%)用户表示满意。随着网络的普及和B2B电子商务的飞速发展,引来小家电商家的竞相角逐,你还能矜持多久呢?然而,随着越来越多的人选择网购小家电,质量问题也渐渐地浮出水面,并颇受争议。近日,各地工商部门公布的不合格产品名单中,小家电高居榜首成为众矢之的,再次将"网购小家电"的质量问题推入公众视野。