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商业银行个人客户综合贡献评价指标体系设计——基于金融生态圈视域下被引量：2

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摘要借鉴"金融生态圈"理论框架,着眼于商业银行零售业务"平台金融"的发展趋势,运用魏朱六要素商业模式分析工具,从集成意义上阐述了个人客户透过资金流、产品流、信息流和交叉网络外部性,在"关键资源能力迭代""盈利模式迭代""现金流结构迭代"等环节进行价值创造与价值转移,于生态圈中形成了全新的价值共创模式,据此构建了"当前贡献——潜在贡献——生态圈贡献"三位一体的顾客贡献评价指标体系。

作者叶军周振

机构地区交通银行太平洋信用卡中心

出处《河北金融》 2019年第3期47-51,共5页 Hebei Finance

关键词商业银行金融生态圈零售银行业务个人客户综合贡献

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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2019年第3期

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