OTT视频业务质量保障研究

在移动互联网时代,IP网络和应用快速结合和迅速发展,电信市场竞争加剧的局面日益激烈,各运营商正掀起一股以OTT为主导的网络融合建设和业务发展的热潮。参考有线电视低廉的收费标准和不中断的业务可用性,如何保证OTT用户体验质量成为OTT视频成功的关键要素。尤其是对于收费的OTT视频业务,消费者不再满足"尽力服务"的质量体验。文章从客户感知改善的角度出发,通过建立OTT视频的Qo S保障体系,来确保OTT视频业务获得更大程度的认可。