从医院安全管理视角探析护患隐私权纠纷风险应对策略

目的从医院安全管理视角分析探讨护患隐私权纠纷风险应对策略。方法针对目前现有医疗环境下患者隐私权纠纷,院方利用法律法规的相关规定,制定相应的规章制度和措施,维护正常的医疗秩序,保护院方和医护工作者的正当权益。结果通过系列制度出台和措施实施,正确规避、防范和应对护患隐私权纠纷风险,第三方满意度和护士对自身工作满意度均上升,与实施前相比有统计学差异(P<0.01)。结论医患护患纠纷是医护工作者面临的越来越重要的现实课题,相关立法不充分、制度不健全、硬件实施相对匮乏、护士配备不足、思想观念和相关管理滞后是问题存在的主要原因,也是解决这一问题的方向所在,制定相关制度和实施措施是保障医院安全管理的根本基础。