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国家电网95598实现全网全业务集中
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摘要
10月24日22时40分,国网北京、山东、上海电力3家单位95598全业务在国网客服中心统一呼叫平台集中上线运行,至此,27个省公司95598全业务实现统一集中运营,国家电网公司"三个中心"管控平台全面运行。这标志着全国首个集约化、专业化的公用事业服务平台建成并全面运行,国网客服中心成为国内规模最大、服务人口最多。
作者
本刊讯
出处
《华东电力》
北大核心
2014年第10期2084-2084,共1页
East China Electric Power
关键词
国家电网
客服中心
业务集中
上海电力
服务人口
地市公司
客户服务
故障报修
数据共享
公共服务中心
分类号
TM76 [电气工程—电力系统及自动化]
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华东电力
2014年 第10期
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