新零售业态的特征与前景展望

2016年,以网上书店起家的全球电商领头羊美国亚马逊公司,在美国本土开放了数家自助式线下书店,将个性化推荐首先应用到线下零售店铺中。2017年初开始,亚马逊又在公司内部,面向员工开放了名为'亚马逊Go'的新型零售服务,以测试自动结算、无人值守、大数据顾客画像等互联网技术在零售业的应用效果。这开启了一场零售+互联网的重大产业升级的序幕。今天。