基于web的汽车救援客户服务中心系统
The Automobile Rescue System of Customer Contact Center Based on Web Technology
摘要
本文在传统呼叫中心的基础上,提出了基于web呼叫中心的结构设计,并给出了一个具体实例.汽车救援客户服务中心系统的实现方案。
出处
《计算机系统应用》
北大核心
2003年第1期10-13,共4页
Computer Systems & Applications
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