社区支行运作模式特征、问题及对策研究

大数据时代的移动互联环境下,商业银行纷纷设立社区支行,旨在推进网点转型创新、应对市场竞争挑战以及深入发展普惠金融。社区支行的运作模式以立足社区深入经营的战略定位和服务方式为主要特征,具有一定的比较优势和发展潜力。针对社区支行在运作过程中存在的一些问题,本文提出优化品牌管理、重视创新思维、增值服务模式、适度自主治理、加大政策扶持等对策建议。