快速响应 为顾客提供更贴心便捷的服务

攻坚关卡:售后服务快速响应处理攻坚团队:售后服务快速响应处理项目组攻坚数量:项目组依然采取循环验证的方式,针对暴露的问题研究解决方案,通过为期一个季度的持续改善,系统运行逐步稳定、正常。攻坚效果:实现了售后服务处理效率和效果的双提升;实现了售后服务内部管控与客户查询全过程'双可视';实现售后服务用烟兑换与回收处理的'双驱动'。