图书馆开架借书的TQC初探

列宁认为,管理工作不仅仅是实践,而且是理论,是科学。全面质量管理简称TQC,是从国外引进的概念,我国最早用在工业企业的质量管理中,现在已推广到全社会的各行各业。“它山之石,可以攻玉。笔者认为,在图书馆开架借书的管理上。