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外国商人的生意经
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摘要
日本:'要象在家接待亲友一样接待顾客'。法国:'要用商品的美感激发顾客的购买欲'。美国:'如果不力求达到百分之百的优质服务,直正受损的只会是自己,不是顾客'。英国:'你需要的商品我们尽力为你想办法'。泰国:'让顾客高高兴兴来,高高兴兴去;高高兴兴再来,还要高高兴兴带更多的人来'。
出处
《湖南商学院学报》
1994年第1期4-4,共1页
Journal of Hunan Business College
关键词
外国商人
信息灵通
降低成本
冒险精神
心理服务
工作效率
分类号
F713.5 [经济管理—市场营销]
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湖南商学院学报
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