南京及周边地区部分涉外企业员工跨文化能力调查与分析

该研究基于"INCA"跨文化交际能力测试理论,制定出了一份跨文化能力测试量表和一份访谈卷,测试并分析了在南京及周边地区外企工作的46名中外员工的跨文化能力情况,并对13名员工进行了深入访谈。调查结果表明:被调查的中外员工绝大多数在"跨文化交际意识"和"尊重差异性"这两个方面达到了较高的"行为"水平;在"知识发现技能"这一维度上普遍处于中等的"知识"水平;在"对不确定性事物的容忍度"、"行为灵活性"和"移情能力"这三个维度上仍处于无能力或者较低层次的"动机"水平。