提高研究生教育质量的对策研究——以江苏某高校为例

教育质量是学位与研究生教育的生命线,这一点已日益成为各级教育行政主管部门和各研究生培养单位的共识。本文分析了地方高校研究生生源的现状,基于感知服务质量和顾客满意相关理论,提出了研究生教育质量是由过程质量和结果质量组成的概念模型,通过实证研究,证明了保证性、移情性、可靠性、有形性对研究生教育质量的显著影响,而响应性影响不显著。基于此,本文进一步提出了提高研究生教育质量的对策建议。