试着用正确的方式沟通

一天下午,一个13岁女孩走进彩虹小屋(我校心理咨询室),第一句话她就告诉我'老师,这几天我心里太难受了。'说完,眼泪不由自主就流下来了。我递了张纸巾给她,拍拍她的肩膀,告诉她,老师愿意帮助她,请她谈谈最近发生什么了。听完她的描述后,我基本知道了这样一个情节:周日快返校的时候,她和妈妈(38岁)因为收拾书包的问题发生了争执,妈妈由此说出一大堆她的毛病,说她学习不努力,说她逆反,说她越来越不懂事。