中国网上商店设计的工效学分析

网上商店作为网上购物活动的载体和买卖双方交互的界面 ,它的设计越来越多地影响到人们对网上购物的满意程度。文章试图从工效学的角度分析当前中国网上商店设计的效果。综合国内外的研究和应用成果 ,作者提出了一套网上商店设计的工效学标准 ,并用这套标准定量的分析了 3个有代表性的中国网上商店。整体来看当前中国网上商店设计的工效学水平还比较差 ,有很多地方需要改进。存在的问题主要表现在购买策略、商品信息和注册付款等部分的设计中。