眼镜零售企业ISO9001:2000版质量手册范本

近年来,眼镜零售企业发展迅猛,眼镜零售业内的竞争也随之加剧。越来越多的眼镜零售企业在扩大规模经营的同时,更为重视企业内部的质量管理。以目前大多数眼镜零售企业的现状而言,内部管理存在人治多于法治,随意性多于计划性和系统性的通病。事实上,许多企业也意识到了企业管理中存在的问题。ISO9000质量管理体系的建立一直都被企业视为规范内部管理的重要选择。然而,大多数企业在实际操作叶,并不知如何下手,或者请咨询公司编写的质量手册也因对眼镜行业的不甚了解而缺乏实施的可操作性。为此,从本期开始,本刊将特别刊发由资深管理专家魏峰先生结合眼镜零售店的实际现状,编写的符合ISO9001-2000版模拟质量手册范本。各公司可根据自己的具体情况和内部机制,参照此范本编写质量手册,希望籍此对业内的零售企业有所借鉴和帮助,从而提升业内整体质量管理水平。