期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

与关键客户建立互动关系被引量：1

原文传递

导出

摘要对服务瑕疵若处理不当,将是危机;若处理得当,将是巩固与 VIP 客户业已建立起来的合作关系的良机。在企业的价值客户中,往往极少数的客户创造了企业最大份额的利润.这类客户被称为关键客户.或VIP客户。

作者周波

出处《经理人》 2002年第12期76-77,共2页 Manager

关键词企业客户关系管理 VIP客户互动关系

分类号 F274 [经济管理—企业管理] F713.5 [经济管理—市场营销]

引文网络
相关文献

同被引文献2

1钟实.关键客户的关键管理[J].企业改革与管理,2005(5):76-77. 被引量：2
2葛林于.关键客户管理的方法与策略[J].企业改革与管理,2010(4):11-14. 被引量：3

引证文献1

1黄红彬.浅议企业关键客户管理[J].知识经济,2013(24):20-20. 被引量：1

二级引证文献1

1张晓鹰.关键客户管理的方法与策略[J].中国经贸,2016,0(17):155-155.

1柳工高层领导新年走访关键客户[J].交通世界,2008(3):23-24.
2淘金关键客户[J].经营者,2003(6):42-43.
3菲利普·科特勒.营销大师箴言堂[J].印刷经理人,2010(2):25-25.
4顾建兵.朗讯和联通不能说的秘密[J].中国市场,2008(7):24-25.
5胡森.旅行社大客户的管理艺术[J].旅游时代,2008,0(3):44-46.
6祁永卓,刘翠.旅行社顾客价值和关键客户管理研究[J].经营管理者,2011(1X):134-134.
7张云.里斯:“大规模营销”正在消亡[J].中外管理,2009(7):66-70.
8翟冰.大客户营销始于市场寻觅[J].中国邮政,2005(4):22-23.
9纪艳彬,王红丽.核心客户流失的原因探析及预防[J].集团经济研究,2006(09X):223-223.
10韩婷.组织变革中的公共关系策略——以联想为例[J].商,2015,0(2):38-38. 被引量：1

经理人

2002年第12期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部