百年营销阶段论（二）

50年代以后，市场研究业出现繁荣并日趋成熟。——消费者行为(价值观与生活方式)成为消费者定性与定量研究的重要组成部分。消费者研究使得以个人和家庭为产品消费对象的制造商能够更好地理解消费者的态度和生活方式，以为广告的有效诉求提供依据；品牌的成长也越来越离不开消费者研究。现在，营销人员已不再凭直觉和经验作出决策，市场研究已成为其进行营销的例行工作。