化解矛盾，避免冲突

为了更好地促进师生关系融洽,及时有效化解教育教学管理中的矛盾,避免冲突,我校在2018年成立了调解室,每天都安排学校心理咨询师和处理应急状况有经验的老师轮流值班,及时对接、处理一些管理矛盾和突发事件。作为业余心理咨询师的我,不仅有幸加入了这个队伍参与工作,而且积累了不少值得回味思考的案例。